Reklama Facebook Ads dla sklepów internetowych | KamilSlawinski.com
ROAS (zwrot z wydatków na reklamę) ponad 3000%. Kampania dla klienta z branży elektronicznej.
W kwietniu 2022 roku nawiązałem współpracę z firmą z branży elektronicznej. To sklep internetowy, który w swojej ofercie posiada używane smartfony. Klient przyszedł do mnie z celem skalowania budżetu reklamowego, aby zwiększyć sprzedaż w swoim sklepie internetowym.
- Problem i oczekiwania.
Dotychczasowym problemem klienta był brak zadowalających
wyników. Ustaliliśmy wspólnie założenie osiągnięcia zwrotu z budżetu reklamowego (ROAS),
w wysokości powyżej 20 oraz z celem ciągłego skalowania budżetu.
- Audyt.
Na początku współpracy skupiłem się na analizie dotychczasowych działań na koncie
reklamowym oraz wynikach w Google Analytics.
- Stworzenie lejka sprzedażowego.
Testowałem różne kampanie, grafiki, teksty reklamowe i
grupy docelowe. Dzięki tym działaniom, wraz z upływem czasu wyselekcjonowałem
najskuteczniejsze kampanie.
- Pierwsze wyniki i optymalizacja.
W pierwszym miesiącu prowadzonych działań
wypracowałem ROAS ponad 30, zamiast założonego 20.
- Podsumowanie.
W ciągu zaledwie 1 miesiąca współpracy udało mi się przekroczyć założony
cel ROAS. Dalej skaluję budżet osiągając coraz większy przychód dla klienta. Klient był na tyle
zadowolony z wyników reklamowych, że dodatkowo zlecił mi w maju prowadzenie kampanii
reklamowych na TikToku.
Moje działania
Krok 1: Audyt
W pierwszych dniach współpracy skupiłem się na analizie dotychczasowych działań na koncie
reklamowym Facebook Ads oraz wynikach w Google Analytics.
- badałem struktury kampanii;
- sprawdziłem teksty reklamowe, grafiki, ustawienia kampanii;
- przeanalizowałem sklep klienta, w szczególności pod kątem przejścia ścieżki zakupowej od momentu dodania produktu do koszyka, aż do dokonania zakupu testowego;
- sprawdziłem, które grupy reklam przynoszą zysk, a które tylko generują koszt;
- zweryfikowałem poprawność zbierania konwersji oraz sposób ich liczenia;
- struktura kampanii była źle ustawiona. Remarketing nie był wykorzystywany w 100%;
- nie wykorzystywano formatu video;
- aktywne były reklamy, które tylko generowały koszty, a nie przynosiły zysków;
- kampanie produktowe były źle skonfigurowane, przez co nie osiągały one dobrych wyników;
- dane były niepoprawnie zbierane. Dlatego ciężko jest o wiarygodną analizę dotychczasowych działań.
Dzięki audytowi wyciągnąłem najważniejsze wnioski:
- Znalazłem pola do poprawy i optymalizacji reklam.
- Zaproponowałem zmiany mogące pozytywnie wpłynąć na współczynnik konwersji.
Krok 2: Stworzenie lejka sprzedażowego
Kolejnym zadaniem było stworzenie lejka sprzedażowego.
- Testowałem różnego rodzaju reklamy – tekstowe, produktowe, remarketingowe.
- Przyjąłem jedną strukturę konta bazując na tym, co przynosi największy zysk klientowi.
- Od samego początku testowałem różne kampanie, grafiki (aż 8 różnych grafik w każdym zestawie reklam), teksty reklamowe i grupy docelowe. Dzięki tym działaniom, wraz z upływem kolejnych dni wyselekcjonowałem najskuteczniejsze kampanie. Resztę wyłączyłem.
- W zależności od etapu lejka sprzedażowego, na jakim jest użytkownik, przygotowałem różne komunikaty reklamowe, tj.:
- Osobom pochodzącym wyłącznie z zimnego ruchu od razu pokazywałem produkt i zachęcałem do wejścia na stronę sklepu internetowego klienta,
- Osobom, które zareagowały aktywnie na post lub reklamę na stronie na Facebooku lub Instagramie, ale nie zdecydowały się na odwiedzenie strony www, pokazywałem reklamy z opiniami klientów, które budowały społeczny dowód słuszności, wzbudzały większą ciekawość i finalnie mocniej zachęcały do wejścia na stronę www,
- Osobom, które odwiedziły stronę www i dodały produkt do koszyka, ale go nie kupiły, pokazywałem reklamę z kodem rabatowym na dokończenie zakupów oraz reklamę z informacją o tym, że smartfona można zakupić na prawdziwe raty 0%.
Przy prowadzeniu działań dla e-commerce wyzwaniem jest skalowanie budżetów, aby osiągane
wyniki przy niższym budżecie, utrzymać również przy większym budżecie. Dzięki jasnemu planowi na
działania przy kampaniach jest to możliwe, a w tym przypadku wyniki są nawet jeszcze lepsze.
Wyniki reklamowe po pierwszym miesiącu współpracy (kwiecień 2022 r.):
-
- 380 zakupów,
- średni koszt zakupu na poziomie 71,39 zł,
- ROAS równy 31,65.
Podsumowanie
W ciągu zaledwie 1 miesiąca współpracy udało mi się przekroczyć założony cel ROAS na poziomie 20. Ostatecznie ROAS (zwrot z wydatków na reklamę) za kwiecień 2022 r. wyniósł ponad 3000%. Dalej skaluję budżet osiągając coraz większy przychód dla klienta.
Klient był na tyle zadowolony z wyników reklamowych, że dodatkowo zlecił mi w maju prowadzenie kampanii reklamowych na TikToku, które przyczynią się m.in. do budowania świadomości marki wśród pokolenia Z oraz generowania świeżego ruchu na stronie internetowej.
To case study zostaje umieszczone na mojej stronie 30 maja 2022 r. i już teraz mogę napisać, że wynik za maj 2022 r. jest jeszcze lepszy niż w kwietniu 2022 r., bowiem na dzień 30 maja ROAS wynosi ponad 34 przy zwiększonych wydatkach na reklamę.
Wybierz usługę
Jeśli masz problem z wyborem, co jest dla Ciebie najlepsze – napisz maila na kontakt@kamilslawinski.com lub skontaktuj się poprzez formularz kontaktowy na dole
Konsultacja reklamowa Facebook Ads
PLN 250 netto/1h
– W sam raz na dłuższą rozmowę lub analizę reklam poprzez udostępnienie mi twojego ekranu np. za pomocą Google Meet lub Messenger
– Wspólnie oceniamy sposób targetowania
– Wspólnie oceniamy teksty i grafiki reklamowe
– Wspólnie analizujemy wyniki reklamowe
Audyt konta reklamowego Facebook Ads
PLN 800 netto
– Sprawdzenie działania piksela
– Ocena sposobu targetowania reklam
– Ocena tekstów i grafik reklamowych
– Analiza wyników reklamowych
– Obszerny pisemny raport końcowy
Instalacja lub naprawa piksela Facebooka
od PLN 500 zł netto
– Problemy ze zbieraniem zdarzeń
– Błędy w panelu piksela FB
– Niekompletne dane do analizy reklam
– Problemy z instalacją na poziomie strony www
Prowadzenie reklam Facebook Ads
Cena ustalana indywidualnie
– audyt konta reklamowego (jeśli takie posiadasz)
– opracowanie strategii komunikacji reklamowej
– przygotowanie grafik i tekstów reklamowych
– prowadzenie i optymalizacja reklam Facebook Ads
– bieżąca analiza wyników prowadzonych działań reklamowych
Co wyróżnia mnie (freelancera) na tle agencji marketingowych?
- Jestem freelancerem, który codziennie dogląda, analizuje i optymalizuje reklamy swoich klientów.
- Jestem wyspecjalizowany w robieniu reklam Facebook Ads dla e-commerce – masz więc gwarancję, że osiągnę dla Twojego sklepu internetowego najlepsze wyniki. Branża e-commerce ma specyficzne potrzeby. Reklama na Facebooku działa tutaj inaczej. Dostępne są inne formaty. Sprzedają inne schematy. Sklep wymaga trudnych wdrożeń technicznych, by ruszyć z reklamami, a analityka jest bardziej skomplikowana – wymagana jest znajomość Menedżera Reklam oraz Google Analytics.
- W porównaniu do agencji działam bardzo szybko – nie chodzi tylko o ustawianie kampanii, przygotowanie tekstów, grafik itp., lecz także zaznajomienie się z marką. Od swoich klientów słyszałem o sytuacjach, gdzie topowa agencja w Polsce nie zrobiła nic na koncie reklamowym przez 3 tygodnie od startu współpracy. Ja zaczynam pracę w dniu nawiązania współpracy lub maksymalnie w dniu następnym.
- Nawiązując ze mną współpracę, masz gwarancję, że to ja osobiście będę zajmował się Twoimi reklamami. Bardzo często zdarza się, że agencje marketingowe reklamują swoje usługi twarzą swoich najlepszych specjalistów, jednak po nawiązaniu współpracy z klientem okazuje się, że za reklamy klienta odpowiada stażysta lub pracownik z małym doświadczeniem, co odbija się negatywnie na wynikach reklamowych.
- Jako freelancer pracuję bezpośrednio na swoją markę, czyli imię i nazwisko, które mam tylko jedno – współpracując ze mną, nie będziesz się czuł jak trybik w maszynie. Będziesz miał pewność, że Twoimi reklamami zajmuje się osoba, która jest w 100% zaangażowana w swoją pracę i naprawdę dba o swoich klientów.
- Jako freelancer przedstawiam swoim potencjalnym klientom moje wyniki reklamowe w sposób rzetelny i uczciwy. Zdarza się, że agencje marketingowe wykorzystują niewiedzę klientów, np. chwaląc się w swoich case studies wysokim zwrotem z każdej wydanej złotówki na reklamę. Okazuje się często, że takie wyniki pochodzą z działań na bardzo małych budżetach reklamowych oraz puszczania wyłącznie reklam remarketingowych.
- Potrafię efektywnie pracować zarówno na małych, jak i dużych budżetach reklamowych. W przeszłości pracowałem na budżetach, gdzie sklep internetowy miał miesięcznie do dyspozycji 2000,00 zł na reklamę, jak również tam, gdzie sklep miał do dyspozycji 1,5 miliona złotych do wydania na przestrzeni 4 miesięcy.
- Pozostaję w stałym kontakcie z klientami (mailowo oraz telefonicznie) – odpowiadam maksymalnie w ciągu 24 godzin.
- W celu zapewnienia pełnej transparentności działam na koncie reklamowym klienta – w dowolnym momencie może on zweryfikować moją pracę.
Dlaczego lepiej współpracować z freelancerem, a nie agencją reklamową, opisał mój klient – Mateusz Żłobiński (Salaterka.pl) – u Michała Szafrańskiego na blogu Jak Oszczędzać Pieniądze. Artykuł można przeczytać tutaj.
Mateusz Żłobiński wspomniał w tym artykule: „W 2020 r. po pandemicznej panice to właśnie jeden ze specjalistów freelancerów pomógł mi ponownie dobrać reklamy i wrócić na właściwy tor.” – z dumą mogę się pochwalić, że chodzi o mnie 🙂
Porozmawiajmy o tym, co mogę dla Ciebie zrobić
Kim jestem? Więcej o mnie poniżej
Mam na imię Kamil, jestem freelancerem i posiadam wieloletnie doświadczenie w reklamie i marketingu (z mojej wiedzy marketingowej na co dzień korzysta Miasto Żory oraz centrum rozrywkowo-handlowe – Galeria Wiślanka). Moimi mocnymi stronami są social media i e-commerce.
Świat e-commerce wciągnął mnie na tyle mocno, że w pewnym momencie postanowiłem wyspecjalizować się w reklamach Facebook Ads dla sklepów internetowych.
Od 2018 roku profesjonalnie robię reklamy na Facebooku tylko i wyłącznie dla małych, średnich i dużych klientów z branży e-commerce (serdecznie zapraszam do zapoznania się z opiniami niektórych moich klientów poniżej).
Cały czas intensywnie rozwijam się w e-commerce, żeby wspierać swoich klientów nie tylko w reklamach Facebook Ads, ale również w zakresie audytu użyteczności (UX) ich sklepów internetowych.
Oprócz tego prowadzę szkolenia z reklamy na Facebooku zarówno stacjonarnie, jak i online.
Opinie moich klientów
Nawiązanie stałej współpracy z freelancerem Kamilem Sławińskim było jedną z lepszych decyzji. Jestem pod dużym wrażeniem jego wiedzy w zakresie prowadzenia kampanii reklamowych Facebook Ads. Pomogło mi to w rozwinięciu mojego sklepu internetowego AppleCentrum.pl.
Łukasz Świętach, właściciel sklepu internetowego AppleCentrum.pl
Pan Kamil Sławiński prowadził kampanie Facebook Ads konta Organique. Do jego głównych obowiązków należało konfiguracja konta, diagnostyka i optymalizacja błędów związanych z pixelem Facebooka oraz feedem produktowym oraz planowanie i wdrażanie kampanii Facebook Ads. Pan Kamil wyróżnia się zaangażowaniem w pracę, którą wykonuje oraz umiejętnością rozwiązywania problemów. Do zadań Pana Kamila Sławińskiego w okresie naszej współpracy należało uruchomienie kampanii z optymalizacją pod kątem stricte sprzedażowym, zwiększenie ilości wyświetleń produktów i dodań do koszyka, a w efekcie końcowym zwiększenie ilości zakupów w witrynie.
Marlena Zielińska, Ecommerce manager w sklepie internetowym Organique.pl
Kamil Sławiński odpowiadał za prowadzenie kampanii Facebook Ads dla sklepu internetowego www.ultramaszyna.com. Podczas współpracy wykazał się świetnym kontaktem, skrupulatnością, terminowością, chęcią pomocy (nie tylko w ramach umowy). Polecam Kamila Sławińskiego właścicielom sklepów internetowych, którzy szukają specjalisty Facebook Ads.
Ewa Wójcik, właścicielka sklepu internetowego UltraMaszyna.pl
Z Panem Kamilem współpracuję przy reklamach książek – głównie w formie konsultacji. Po pierwszym audycie konta i konsultacjach stworzyliśmy nowe reklamy, które przyniosły ogromny zwrot i pozwoliły nam rozwinąć firmę. Przede wszystkim Pan Kamil jest bardzo zaangażowany i po prostu czuć, że mu zależy. Pracuje się z nim jak z przyjacielem, który doradza i pomaga 🙂 Co jednak najważniejsze, Pan Kamil ma szeroką wiedzę marketingową – a dziś techniczne ustawienia reklam na FB mają o wiele mniejsze znaczenie, niż wiedza, jak przedstawić i zareklamować produkt. Jestem w ciągłym kontakcie z Panem Kamilem i wszystkim to polecam.
Mateusz Żłobiński, właściciel sklepu internetowego Salaterka.pl
Kamil Sławiński zajmował się tworzeniem, optymalizacją i analizą kampanii Facebook Ads dla sklepu internetowego www.elfi.pl, a także wdrożył zaawansowane kampanie remarketingowe w oparciu o narzędzia Facebook. W czasie współpracy wykazał się dużą elastycznością i wysokim zaangażowaniem. Rekomendujemy Kamila Sławińskiego jako rzetelnego partnera, w szczególności w zakresie obsługi sklepów internetowych.
Michał Zielawski, właściciel sklepu internetowego Elfi.pl
