Agent ofertowania prowadzi proces od zapytania do projektu umowy.
Klient wypełnia formularz albo pisze na skrzynkę. Agent przygotowuje odpowiedź w Waszym stylu, buduje ofertę na podstawie rozmowy, pilnuje korespondencji i składa projekt umowy z harmonogramem. Każdą wiadomość czytacie i wysyłacie sami, ze swojego adresu.
02Agent zostawia draft odpowiedzi z propozycją rozmowy
03Rozmowa, transkrypcja i esencja spotkania
04Rozeznanie w firmie klienta i jej rynku
05Powstaje koncepcja: tu wchodzi człowiek
06Agent buduje ofertę jako stronę pod jedną firmę
07Koncepcję prezentujecie klientowi na żywo
08Klient dostaje link i dane logowania, analityka mierzy czytanie
09Projekt umowy i harmonogram startu
03 - Oferta
Oferta to strona zbudowana pod jedną firmę.
Klient dostaje adres, na którym widzi propozycję przygotowaną dla siebie. Analityka pokazuje,
kiedy i jak długo ją czyta, więc kolejny kontakt wynika z danych.
Adres z nazwą firmy klientaOferta ma własny URL, a klient otwiera ją w przeglądarce na dowolnym urządzeniu.
Dostęp na login i hasłoTreść widzi wyłącznie osoba, która dostała dane logowania.
Poza wynikami wyszukiwaniaStrona zostaje nieindeksowana, więc oferta pozostaje prywatna.
Sekcja pytań i odpowiedziPytania z rozmowy trafiają na koniec oferty razem z odpowiedziami, gotowe także dla AI po stronie klienta.
Wysyłkę i decyzje handlowe zatrzymujecie u siebie.
Zakres samodzielności agenta ustalamy przed wdrożeniem. Poniżej podział, który stosuję
u siebie od pierwszego dnia działania systemu.
Agent robi sam
Czyta zapytania i przygotowuje drafty odpowiedzi
Buduje ofertę z rozmowy i własnego rozeznania
Pilnuje korespondencji i przypomina o kolejnym kroku
Składa projekt umowy oraz harmonogram
Zostaje po Waszej stronie
Rozmowa z klientem
Decyzje handlowe i wycena
Akceptacja każdej wersji
Wysyłka maili z Waszej skrzynki
Dlaczego to zbudowałem
“
System jest dobry w tym, co powtarzalne i co ma jasną strukturę. Tam, gdzie wchodzi czyjś osąd albo relacja, zostaje człowiek. Zależało mi, żeby zautomatyzować przygotowanie, ale odpowiedzialność za to, co wychodzi do klienta zostawić po swojej stronie.
Kamil Sławiński
Autor systemu ofertowania
05 - Jak zacząć
Sprint pierwszego procesu AI.
Wybieramy jeden powtarzalny proces, przygotowujemy kontrolowane środowisko
i uruchamiamy pierwszą działającą wersję agenta.
Agent przygotowuje wersje robocze w skrzynce. Każdą wiadomość czytacie, w razie potrzeby poprawiacie i wysyłacie ze swojego adresu. Pod mailem podpisuje się człowiek i on odpowiada za jego treść. U mnie ta zasada obowiązuje od pierwszego dnia działania systemu.
Skąd agent wie, co wpisać w ofercie?
Punktem wyjścia jest podsumowanie rozmowy z klientem, przygotowane przez narzędzie do transkrypcji. Agent dokłada do tego rozeznanie w firmie i jej rynku oraz Wasze zasady wyceny i sposób pisania, do których dostaje dostęp przy wdrożeniu.
Czy musimy zmieniać narzędzia, z których korzystamy?
Agent podłącza się do tego, czego już używacie: skrzynki, kalendarza, narzędzia do transkrypcji rozmów oraz komunikatora, przez który raportuje i pyta o zgodę. Zakres dostępów ustalamy przed wdrożeniem i zapisujemy w konfiguracji.
Ile trwa wdrożenie i od czego zaczynamy?
Od sprintu pierwszego procesu AI: analiza obecnego ofertowania, przygotowanie środowiska oraz dostępów, pierwsza działająca wersja agenta i test na prawdziwym zapytaniu. Dostrajanie trwa dalej, ponieważ agent uczy się Waszych wycen i sposobu pisania w kolejnych sprawach.
07 - AI Memo
Wdrożenia agentów opisane od środka.
AI Memo · cotygodniowy newsletter
AI Memo. Jeden mail w tygodniu o agentach AI w praktyce.
Wdrożenia od środka: co agent przejął, ile czasu zajmował ten proces wcześniej
i gdzie potrzebna jest kontrola człowieka. Bez afiliacyjnych rankingów narzędzi
i sponsorowanych zachwytów. Gdy otwieram możliwość wdrożenia lub szkolenia,
również o tym napiszę.
1 mail tygodniowo · agenty AI w praktyce · Wypis jednym klikiem
- Zaczynamy? -
Sprawdźmy, który proces warto oddać agentowi jako pierwszy.