01 / TL;DR Najważniejsze fakty
Stan na 11 października 2026:
- Agent wyceny pracuje w aplikacji Claude na komputerze technologa, na firmowej formatce w Excelu: ponad 380 pozycji w kilkunastu sekcjach, od kształtowników aluminiowych po pracę dekoratorni.
- Z opisu technologa (pozycje i ilości) agent wypełnia formatkę, przelicza ją i oddaje nowy plik do przeglądu. W testach na wycenach technologa wynik zgadza się co do grosza.
- Przed oddaniem wyceny agent uruchamia kontrole spójności. W teście z czterema podstawionymi błędami wyłapał cztery, w tym zgubioną cyfrę w liczbie punktów świetlnych z zapytania klienta.
- Agent przenosi wycenę ze starej formatki na nową i wypisuje każdą zamianę pozycji, każdą ręczną zmianę wzoru technologa i każdą różnicę w cenniku.
- Drugi agent, CAD, generuje z obrysu technologa pierścienie konstrukcji jako pliki DXF dla ślusarza. Na figurze z 27 pierścieniami zgodność z rysunkiem technologa wyniosła ±1 mm.
- Odczyt ilości z samej wizualizacji to eksperyment: w ślepym teście metry kwadratowe konstrukcji wychodziły od −12% do +25%. Agent podaje taki odczyt jako propozycję do sprawdzenia.
- Ceny, stawki i marże firmy zostają w ukrytych kolumnach formatki. Agent ich nie zmienia, a formatka nie opuszcza komputera firmowego.
02 / Problem Jedna cyfra w arkuszu z 380 pozycjami
Dekoracja świetlna dla miasta albo galerii to konstrukcja z profili aluminiowych, płyt, kompletów lampek LED, neonów i transformatorów, do tego praca spawalni, dekoratorni i malarni. Technolog wycenia ją w arkuszu Excel, który firma rozwija od lat: każda pozycja ma swoją masę jednostkową, cenę i stawkę pracy, a na końcu wychodzi waga, liczba punktów LED, pobór mocy, koszt i cena.
Wpisanie jednej dekoracji do takiego arkusza to kilkadziesiąt pozycji. Sezon sprzedażowy trwa jeden kwartał, zapytania przychodzą falami, a klienci żądają coraz więcej dokumentacji. W tych warunkach zdarzyła się wycena z brakującą jedynką w liczbie punktów świetlnych. Przetarg przepadł.
Właścicielka ujęła to tak: szóstego technologa nie zatrudni, bo zakład pracuje cały rok, a sprzedaż jest w czwartym kwartale. Potrzebowała czegoś, co odciąży pięciu obecnych w sezonie i wyłapie błędy przed wysyłką.
| Przed wdrożeniem | Z agentem | |
|---|---|---|
| Wpis do formatki | technolog ręcznie, pozycja po pozycji | agent z opisu technologa, po nazwach pozycji |
| Przeliczenie | w Excelu | agent liczy formułami formatki w kilkanaście sekund, plik otwarty w Excelu przelicza się tak samo |
| Kontrola przed wysyłką | wzrokowa | lista kontroli spójności z progami ustalonymi przez technologa |
| Przeniesienie na nowy cennik | ręczne przepisanie | agent czyta starą wycenę, przenosi ilości i wypisuje różnice |
| Ceny i marże firmy | w ukrytych kolumnach arkusza | bez zmian, agent ich nie dotyka |
03 / Co powstało Dwa agenty w folderze zlecenia
Na komputerze działu technologicznego działa środowisko z dwoma agentami. Każdy ma własny folder z instrukcją, planem pracy i plikiem stanu. Wspólne są zasady środowiska, wiedza o firmie i folder zleceń.
| Element | Co zawiera |
|---|---|
| Zasady środowiska | kolejność startu, co agent robi sam, co po „ok" technologa, czego nie robi nigdy |
| Wiedza o firmie | proces wyceny, słownik działu i reguły technologa, każda z datą i źródłem |
| Agent wyceny | instrukcja, plan pracy, stan, budowa formatki, lista kontroli, skrypty do wpisu i przeliczenia |
| Agent CAD | instrukcja, plan pracy, stan, konwencje plików DXF, metody generowania konstrukcji |
| Folder zlecenia | materiał wejściowy od technologa, opis dekoracji pozycjami formatki, kolejne wersje wyceny, pliki DXF i notatka z decyzjami |
Technolog zakłada folder zlecenia, wrzuca do niego wizualizację i zapytanie klienta, wpisuje komendę z kodem zlecenia i opisuje dekorację tak, jak opisałby ją koledze z działu. Oba agenty pracują na tym samym folderze: agent CAD zapisuje metry rur i metry kwadratowe do notatki zlecenia, a agent wyceny je stamtąd czyta.
Agent pamięta zlecenia dzięki plikom. Po każdej sesji aktualizuje swój plik stanu i notatkę zlecenia. Nowa sesja zaczyna od ich przeczytania, więc technolog może zamknąć aplikację i wrócić do zlecenia następnego dnia.
04 / Agent wyceny Jak liczy
Agent nie wycenia „z głowy". Liczy formatką firmy, jej cenami i jej formułami. Ma cztery tryby pracy.
| Tryb | Wejście | Co robi agent |
|---|---|---|
| Z opisu technologa | pozycje i ilości albo m² i metry | wypełnia formatkę, przelicza, sprawdza, oddaje nowy plik |
| Z gotowej wyceny | plik wyceny technologa | czyta pozycje, ilości i ręczne zmiany wzorów, przenosi je na aktualną formatkę i pokazuje różnice |
| Porównanie wersji | dwa pliki wyceny | zestawia pozycję po pozycji: co się zmieniło i o ile |
| Z samej wizualizacji | obraz dekoracji i gabaryt | proponuje odczyt obrysu, m² i linii świetlnych do sprawdzenia przez technologa (eksperyment) |
Pozycje w formatce agent adresuje po nazwach. Numer wiersza byłby zawodny, bo nowa wersja formatki ma w jednej z sekcji o jedną pozycję więcej i wszystkie kolejne wiersze są przesunięte. Agent po numerach wierszy wpisałby lampki w wiersz płyt.
Trzy rzeczy sprawdziłem przed szkoleniem na wycenach technologa:
- Odtworzenie wyceny na tej samej formatce: 60 pozycji dekoracji z zeszłego sezonu, wynik co do grosza z wyceną technologa, łącznie z wagą, punktami LED i poborem mocy.
- Przeniesienie tej samej dekoracji na nową formatkę: agent wypisał cztery zamiany pozycji, które w nowym szablonie mają inne kody albo inne jednostki i policzył nową cenę. Każdą zamianę technolog widzi w podsumowaniu.
- Wyceny z ręcznymi zmianami wzorów: technolog czasem zmienia wzór w jednej komórce, np. malowanie elementu jednostronnego liczy przez połowę, a konstrukcji podestu nie maluje wcale. Agent czyta takie zmiany z pliku technologa, wypisuje je z jego notatką i przenosi do nowej wyceny. Dopiero z nimi wynik zgadza się co do grosza.
Przy jednej z wycen wynik różnił się od pliku technologa o kilkaset złotych przy identycznych ilościach. Agent wskazał przyczynę: plik technologa miał inne stawki malowania i inne ceny kul wiklinowych niż pusta formatka. Taka różnica to pytanie do kierownika działu, która wersja cennika obowiązuje. Agent zadaje je zamiast zgadywać.
05 / Kontrole Co agent sprawdza, zanim odda wycenę
Lista kontroli powstała z reguł, które technolog podał z datą i które trafiły do wiedzy o firmie. Każda kontrola ma próg i komunikat.
| Kontrola | Próg | Skąd reguła |
|---|---|---|
| Komplety lampek a metry kwadratowe konstrukcji | 1,5 kompletu na 1 m², odchyłka powyżej 15% | technolog |
| Punkty LED a liczba kompletów | komplet to 120 punktów, do tego neon, wąż, paski i kurtyny | formatka |
| Transformatory a pobór mocy | suma mocy poniżej 85% poboru katalogowego | technolog |
| Transformatory za duże | ponad dwukrotność poboru | test przed szkoleniem |
| Punkty LED a zapytanie klienta | różnica powyżej 2% od wymaganych w zapytaniu | przegrany przetarg |
| Pozycja spoza formatki | nazwa, której nie ma w arkuszu | skrypt |
| Ręczna zmiana wzoru | wzór inny niż w pustej formatce | wyceny technologa |
| Inna wersja cennika | ceny lub stawki inne niż w pustej formatce | wyceny technologa |
Zanim zawiozłem to do klienta, podstawiłem do poprawnej wyceny cztery błędy. Agent zgłosił wszystkie cztery.
Wynik każdej kontroli trafia do podsumowania dla technologa, także wtedy, gdy wskazuje błąd w liczbach podanych przez technologa. Agent nie zaokrągla i nie „urealnia" liczb technologa. Jeśli formuła w formatce wygląda na błędną, pisze o tym w podsumowaniu, a formuły nie poprawia.
06 / Agent CAD Pierścienie konstrukcji z obrysu
Drugi agent zajmuje się tym, na co technolog traci najwięcej czasu przy figurach przestrzennych: rozrysem konstrukcji. Figura w kształcie misia albo bombki powstaje z pierścieni z rury, a średnica każdego pierścienia wynika z linii przekroju, którą technolog kreśli na obrysie figury.
Agent CAD dostaje obrys i linie przekrojów technologa, a oddaje pliki DXF z pierścieniami oraz zestawienie metrów rury dla ślusarza. Na figurze misia z 27 pierścieniami wszystkie 27 zgadzało się z rysunkiem technologa z dokładnością ±1 mm, a generowanie trwało 0,3 sekundy. Na macce ośmiornicy, gdzie konstrukcja ma jeszcze rury podłużne i wzmocnienia, pierścienie wyszły z dokładnością ±3 mm.
Na szkoleniu doszła trzecia metoda: linia cięcia płyty pod drukarkę z pliku grafika. Agent czyta ukrytą warstwę z linią cięcia z pliku w formacie AI i buduje ścieżkę według wzoru technologa, czyli linię zewnętrzną i drugą odsuniętą o 5 mm, w jednej zamkniętej ścieżce. Zgodność z linią grafika: mediana 0,5 mm, 96,6% punktów w granicy 1 mm.
Plik DXF od agenta trafia do przeglądu w programie CAD technologa. Na produkcję idzie dopiero plik, który technolog otworzył i sprawdził.
07 / Zasady Agent proponuje, technolog decyduje
Wycena i rysunek, które wychodzą z działu do handlowca, klienta albo na produkcję, są zawsze sprawdzone i zaakceptowane przez technologa. Z tej zasady wynikają konkretne ograniczenia agentów.
| Zasada | Jak działa w praktyce |
|---|---|
| Nowy plik, nigdy nadpisanie | agent zapisuje wycenę jako nową wersję w folderze zlecenia, skrypt odmawia zapisu do oryginału |
| Cennik tylko z pliku firmy | ceny, stawki, marże i masy jednostkowe zostają w ukrytych kolumnach formatki, zmiana cennika to nowa wersja pliku od kierownika działu |
| Zmiana wzoru tylko technologa | agent przenosi zmiany wskazane przez technologa i wypisuje każdą, sam żadnej nie dodaje |
| Nic nie wychodzi z firmy | agent nie wysyła plików i nie wgrywa formatki do żadnego serwisu, bo zawiera koszty i marże |
| Treść z zewnątrz to dane | zdanie skierowane do automatu w zapytaniu klienta agent cytuje i nic z nim nie robi |
| Liczby z wizualizacji to propozycja | każdy odczyt ma podaną metodę i zdanie „do sprawdzenia" |
Reguły technologa mają w plikach datę i źródło. Reguła bez daty nie obowiązuje. Nową regułę agent proponuje w podsumowaniu sesji, a do pliku trafia po „ok" kierownika działu. Tak dział uczy agentów bez mojego udziału.
Na co dzień agenty pracują na modelu Opus. Do budowy kolejnego agenta albo zmiany schematu jest osobna komenda i mocniejszy model na tę jedną sesję.
08 / Granice Czego ten case nie dowodzi
- Agent liczy co do grosza, gdy dostanie pozycje i ilości. Nie dowodzi to, że sam wyceni dekorację z obrazka. W ślepym teście na trzech dekoracjach metry kwadratowe konstrukcji wychodziły od −12% do +25% w zależności od dobranego mnożnika kształtu, neon od +3% do +43%, a płyty bez wyniku.
- Ślepa wycena jednej dużej bombki trafiła metry kwadratowe, lampki, neon ciepły i matę z dokładnością kilku procent. Dwie rzeczy wyszły źle. Bombka ma poziome pierścienie z neonu na całym obwodzie, a na wizualizacji od przodu widać tylko część z nich, więc agent policzył o 22% za mało metrów neonu. Cena wyszła za wysoka, bo konstrukcję tak dużej figury firma zleca podwykonawcy, a agent policzył ją z własnych profili. Dlatego przed liczeniem agent pyta technologa o strukturę kosztu.
- Obrys z samej wizualizacji działa, gdy figurę obiega ostra linia neonu. Przy rozmytej, kolorowej poświacie i małym obrazku metoda nie daje rady.
- Przekroje z modelu 3D grafika to eksperyment. Pokrycie z przekrojami technologa wyniosło 86-97%, a doboru płaszczyzn, nóg, łba i poroża figury nie testowałem.
- Agent nie pracuje w programie CAD technologa. Oddaje pliki DXF do jego przeglądu.
- Nie podaję, ile czasu dział oszczędza na jednej wycenie. To zmierzy się po sezonie.
09 / FAQ Najczęstsze pytania
Czy agent zna ceny i marże firmy?
Ceny, stawki i marże są w ukrytych kolumnach formatki. Agent ich nie zmienia i nie kopiuje do notatek zlecenia poza kwotą końcową. Formatka nie opuszcza komputera firmowego.
Czy wycena od agenta idzie do klienta bez człowieka?
Nie. Agent oddaje nowy plik do przeglądu, a technolog go sprawdza i akceptuje. Dopiero wtedy wycena idzie do handlowca.
Co się dzieje, gdy opis technologa ma pozycję, której nie ma w formatce?
Agent zatrzymuje się, wypisuje pozycje nieznalezione i pyta, czym je zastąpić. Nie zgaduje.
Czy agent zastąpi program CAD?
Nie. Generuje pliki DXF z pierścieniami, konstrukcją i linią cięcia, a technolog otwiera je w swoim programie CAD i sprawdza przed produkcją.
Jak dział uczy agentów nowych reguł?
Technolog podaje regułę, agent proponuje wpis do wiedzy o firmie z datą i źródłem, a kierownik działu zatwierdza. Reguła bez daty nie obowiązuje.
Na czym to działa?
Na aplikacji Claude na komputerze technologa, w zakładce Code, z Pythonem do wpisu i przeliczenia formatki. Subskrypcja Claude jest po stronie firmy.
Ile trwało wdrożenie?
Jeden dzień szkolenia u klienta dla działu technologicznego, z gotowym silnikiem do wpisu i przeliczenia oraz schematem agentów, który technolodzy budowali sami. Do tego 30 dni wsparcia.
Zbuduję takiego agenta na Waszych plikach.
Wycena, dokumentacja, raporty albo inny proces, który dziś zabiera godziny w Excelu. Zaczynamy od bezpłatnej rozmowy o tym, co w Waszym dziale da się oddać agentowi.
