iCentrumsklep.pl sprzedaje oryginalne, używane iPhone'y i świadczy serwis urządzeń Apple. Od marca 2022 prowadzę ich kampanie Meta Ads i TikTok Ads — a kreacje UGC w miesięcznych sprintach stały się fundamentem wzrostu wyników.
01 — O Kliencie
iCentrum działa na polskim rynku e-commerce od 2016 roku. Sprzedaje oryginalne urządzenia Apple — głównie iPhone'y — oraz świadczy kompleksowy serwis sprzętu Apple. Obsługuje klientów w całej Polsce przez sklep iCentrumsklep.pl.
Kiedy w marcu 2022 rozpoczynałem współpracę, klient szukał kogoś, kto pomoże mu w mądrym, stabilnym wzroście — nie jednorazowym skoku wyników, ale długofalowej, opartej na zaufaniu relacji. Nie "agencji która zoptymalizuje konto w 30 dni", tylko partnera, z którym można przejść kolejne etapy rozwoju biznesu.
Prawie cztery lata później wciąż pracujemy razem. Klient został, bo każdy rok jest lepszy od poprzedniego — a ja mam prawie 4 lata danych historycznych z tego konta, na których buduję codzienne decyzje.
Konto reklamowe iCentrum działa w dwutorowej architekturze: kampanie typu ADVANTAGE+ Shopping odpowiadają za ekspozycję na nowych użytkowników i skalowanie zasięgu, a kampanie remarketingowe (RMKT) domykają konwersje — każda z własną logiką kreatywną. Poniżej fragment wyników ze stycznia 2026.
| Kampania | ROAS (standardowa atrybucja: 7-D click i 1-D view) | ROAS (7 day click) |
|---|---|---|
| ADVANTAGE+ Najnowszy model · Single product | 119,70 | 59,52 |
| ADVANTAGE+ Static · Asortyment | 148,98 | 56,23 |
| RMKT UGC · Long-term review | 123,02 | 67,70 |
| ADVANTAGE+ UGC · Świeży sprint | 113,79 | 45,12 |
| RMKT Trust signals · Carousel | 118,11 | 26,56 |
| TOTAL COLD UGC · Świeży sprint | 80,47 | 27,85 |
| RMKT Promo code | 87,75 | 42,60 |
| Średnia z aktywnych kampanii | 115,00 | 57,27 |
Dla transparentności pokazuję dwie kolumny: ROAS z pełnego konta (wszystkie konwersje) oraz ROAS wyłącznie z atrybucji 7 dni po kliknięciu (konserwatywny). Za fundament case study przyjmuję liczbę konserwatywną — 57,27 — bo to ta, na której mogę uczciwie postawić swoją reputację.
Miesiąc w miesiąc produkujemy nowe kreacje wideo UGC — ze strategicznie dobranymi twórcami, przemyślanymi hookami i montażem pod konwersję. To są materiały, które zasilają kampanie zarówno na Meta, jak i na TikToku.
Dlaczego sprinty, a nie jednorazowe produkcje? Odbiorcy męczą się kreacjami szybciej, niż się wydaje. Kreacja, która tydzień temu biła rekordy, za dwa tygodnie może mieć gorszy performance o 40% — bo ci sami ludzie widzieli ją już zbyt wiele razy. Stały dopływ nowych materiałów pozwala nie tracić momentum kampanii.
Każda kreacja jest produkowana z konkretnym hookiem — elementem, który ma zatrzymać scrollowanie w pierwszych 3 sekundach. Hook testujemy, mierzymy, iterujemy. To nie jest "zróbmy coś fajnego" — to jest systematyczna produkcja pod konkretne KPI.